關(guān)于如何提升教職工獲得感、幸福感的調(diào)查研究

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一、調(diào)查綜述
改革開(kāi)放40年間我國(guó)教育事業(yè)取得了巨大成就，一方面，在物質(zhì)文明建設(shè)的推動(dòng)下，教育投資逐年增加、城鄉(xiāng)教育差距日漸縮小、學(xué)校教育基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，學(xué)校教育視域下的硬件部分越來(lái)越先進(jìn)。另一方面，在精神文明建設(shè)推動(dòng)下，素質(zhì)教育理念得到全方位貫徹落實(shí)，通過(guò)“引進(jìn)來(lái)、走出去”的交流模式，學(xué)校教育實(shí)踐中的“新思想、新方法、新途徑”不斷涌現(xiàn)，縮小了我國(guó)教育與國(guó)際教育先進(jìn)水平之間的差距。然而，聚焦于教育的執(zhí)行者——教職工身上，他們?cè)诮逃暧^發(fā)展背景下是何種處境？真正感受到獲得感、幸福感了嗎？這是本調(diào)查研究的核心問(wèn)題；同時(shí)，本調(diào)查所篩選的兩個(gè)維度——獲得感、幸福感，在內(nèi)涵上存在差異需要特別說(shuō)明：“獲得感”是一種客觀事物作用下產(chǎn)生的情感，必須依賴(lài)可獲得的“媒介”才能實(shí)現(xiàn)，如工資、福利、住房等“可獲得性”事物。而“幸福感”是一種主觀意識(shí)為主導(dǎo)的情感，泛指?jìng)€(gè)體與外界關(guān)系范疇下形成的安全、愉悅、欣喜、滿(mǎn)足等正向情緒，在相同環(huán)境及人文氛圍條件下，幸福感很大程度上取決于主觀欲望。基于此，“獲得感”強(qiáng)調(diào)實(shí)實(shí)在在的“得到”，在調(diào)查過(guò)程中可以通過(guò)量化形式判斷，而“幸福感”強(qiáng)調(diào)主觀認(rèn)知水平，與個(gè)人層面的心理參照、成就動(dòng)機(jī)、發(fā)展預(yù)期等有關(guān)。
二、教職工獲得感、幸福感現(xiàn)狀調(diào)查
本調(diào)查隨即篩選中小學(xué)教職工50名，作為研究對(duì)象，分不同年齡、級(jí)別、性別，采取一對(duì)一填表、訪談形式，調(diào)查有效率為100%。
（一）教職工總體獲得感、幸福感現(xiàn)狀
教職工總體獲得感、幸福感與宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境等相關(guān)，整體關(guān)系及影響機(jī)制十分復(fù)雜，單純地從“經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步”的角度說(shuō)，教職工經(jīng)濟(jì)收入水平有了明顯提高，但以教職工家庭為參照單位、貧富差距又存在進(jìn)一步拉大的趨勢(shì)，因此“獲得感”總體上優(yōu)越于“幸福感”；結(jié)合具體調(diào)查數(shù)據(jù)，12名教職工（24%）表示，近年來(lái)在職業(yè)崗位上獲得感、幸福感越來(lái)越明顯，所表現(xiàn)出的態(tài)度也是積極的，8名教職工（16%）表示對(duì)獲得感、幸福感“沒(méi)有體會(huì)”、消極態(tài)度明顯，其余30名教職工（60%）表示“喜憂(yōu)參半”。
（二）不同工齡教職工的現(xiàn)狀
由于本次調(diào)查樣本規(guī)模較小，簡(jiǎn)單地按照“老、中、青”三層年齡架構(gòu)展開(kāi)現(xiàn)狀研究，提出一個(gè)核心問(wèn)題為：“年齡變化與教職工獲得感、幸福感變化有什么關(guān)系？”。通過(guò)調(diào)查顯示，不同年齡階段教職工的“幸福感”曲線(xiàn)相對(duì)平穩(wěn)，這表明教師職業(yè)周期長(zhǎng)短并不會(huì)對(duì)主觀態(tài)度產(chǎn)生強(qiáng)烈影響，例如年輕教師雖然面臨巨大壓力但經(jīng)歷旺盛、新鮮感強(qiáng)，中年教師雖然家庭壓力較大但事業(yè)心重、動(dòng)力充足，老年教師雖然精力有限但經(jīng)驗(yàn)豐富，每一個(gè)年齡階段都有自我調(diào)節(jié)、釋放的機(jī)制。但在“獲得感”上，“老、中、青”三個(gè)工齡段有著明顯差異，工齡與工資之間掛鉤，導(dǎo)致年齡越大、獲得感越強(qiáng)，青年教師在經(jīng)濟(jì)壓力下存在一定的跳槽擇業(yè)動(dòng)機(jī)；結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，青年教師（17名）群體中約80%感覺(jué)“入不敷出”，中年教師（21名）群體中約50%認(rèn)為工資應(yīng)進(jìn)一步向上浮動(dòng)。
（三）不同級(jí)別教職工的現(xiàn)狀
“級(jí)別”包括兩層含義：其一，教職工自身在教育職業(yè)中的資質(zhì)級(jí)別，如高級(jí)教師、中級(jí)教師。其二，教職工所處學(xué)校單位的級(jí)別，如初中、小學(xué)及不同年級(jí)。前一個(gè)“級(jí)別”代表了教職工可獲取的物質(zhì)收益能力，后一個(gè)級(jí)別代表了教育資源供應(yīng)的能力，尤其是提供物質(zhì)條件的能力（如教師工資、辦公條件、教學(xué)環(huán)境等）。通過(guò)調(diào)查，90%的教師認(rèn)為，在口碑較好、等級(jí)較高的學(xué)校工作更有利于自身的發(fā)展，獲得感及幸福感體驗(yàn)也更強(qiáng)烈，而自身資質(zhì)級(jí)別的優(yōu)勢(shì)認(rèn)同感并不強(qiáng)烈。
（四）不同性別教職工的現(xiàn)狀
客觀上說(shuō)，性別對(duì)于教職工獲得感、幸福感并不產(chǎn)生直接影響，它需要一定媒介的轉(zhuǎn)化及相互作用。調(diào)查顯示，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及管理部門(mén)人員中，男性的比例要整體高于女性，一旦出現(xiàn)問(wèn)題或面臨困難，女性教職工會(huì)更傾向于求助男性教職工。同時(shí)，從整個(gè)社會(huì)文化角度說(shuō)，男性教職工立足自身工作、向外發(fā)展的機(jī)遇較多，如辭職從事教育培訓(xùn)工作、考公務(wù)員等，而女性教職工更看重穩(wěn)定性。這意味著男性在獲得感上更加強(qiáng)烈（如成就感、參與感、事業(yè)心），但同時(shí)也意味著擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任，因此整體上“幸福感”不及女性。
三、教職工獲得感、幸福感影響因素調(diào)查
（一）教職工獲得感積極影響因素
鑒于“獲得感”的客觀性、物質(zhì)性特征，影響教職工獲得感的積極因素十分明確，主要包括“精神激勵(lì)”和“物質(zhì)激勵(lì)”兩類(lèi)。其中，精神激勵(lì)如豐富的文體活動(dòng)、校園文化氛圍、“教師節(jié)”主題文化傳播等，“物質(zhì)激勵(lì)”主要包括工作收入方面，如工作相對(duì)穩(wěn)定，工資收益保持增長(zhǎng)，在住房、保險(xiǎn)、醫(yī)療等方面的保險(xiǎn)機(jī)制等。
（二）教職工幸福感積極影響因素
1、職業(yè)的熱愛(ài)
調(diào)查表明，教職工在“職業(yè)認(rèn)同”指數(shù)上非常高，100%教師表示從事教育工作具有明確的規(guī)劃，也就是說(shuō)教職工身份的形成，是在“職業(yè)的熱愛(ài)”情感出現(xiàn)之前的，盡管入職之后出現(xiàn)了一些違背初衷的現(xiàn)象，但不構(gòu)成動(dòng)搖職業(yè)信念的動(dòng)機(jī)。反之，如果現(xiàn)任教職工只是將這一職業(yè)視為謀生的手段，那么所做所為很顯然是一種違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)象，社會(huì)層面相比教師收益更高的職位很多，這表明“職業(yè)的熱愛(ài)”是決定幸福感的重要因素。
2、合理的預(yù)期
幸福感的獲得、強(qiáng)弱很大程度上取決于個(gè)體主觀意識(shí)，一定社會(huì)環(huán)境中，教職工所面臨的機(jī)遇、困境是相對(duì)一致的，這種情況下自身的預(yù)期是否合理，對(duì)“幸福感”有著直接影響。期望值越高（如追求更高收入、社會(huì)地位、存在攀比心理等），幸福感就越低，而“知足常樂(lè)”的心態(tài)對(duì)于幸福感的體驗(yàn)更加強(qiáng)烈。
3、自我的實(shí)現(xiàn)
教師的自我實(shí)現(xiàn)完全反饋在學(xué)生成長(zhǎng)、發(fā)展上。雖然在“教與學(xué)”的關(guān)系層面，教師、學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，但在教育價(jià)值及成就層次，學(xué)生既是“途徑”也是“載體”——例如，從學(xué)困生到優(yōu)等生的轉(zhuǎn)變，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、品德素養(yǎng)的改善等，學(xué)生自我的超越也就意味著教師自我的實(shí)現(xiàn)；這一機(jī)制對(duì)幸福感的影響是持久的，更具有標(biāo)桿型作用。
4、外界的關(guān)懷
教職工的人際關(guān)系相對(duì)狹窄，除了學(xué)生之外，主要包括家庭認(rèn)同、社會(huì)認(rèn)同兩個(gè)方面。其中，家長(zhǎng)對(duì)于教職工的關(guān)懷，主要圍繞著個(gè)體工作內(nèi)容展開(kāi)，轉(zhuǎn)化成理解、支持，而社會(huì)方面的關(guān)懷，主要是針對(duì)教職工“職業(yè)”展開(kāi)，表現(xiàn)為尊重、信任。外界關(guān)懷能夠提高教職工對(duì)自身工作的認(rèn)同，樂(lè)于付出更多。
 
五、結(jié)論與建議
結(jié)合對(duì)50名教職工的調(diào)查顯示，獲得感、幸福感總體上呈現(xiàn)提升趨勢(shì)，但“獲得感”明顯滯后于“幸福感”，進(jìn)一步分析，我們認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)在教師職業(yè)層次關(guān)注度較高、投入較多，但在具體的教職工資源分配上并不系統(tǒng)、科學(xué)，尤其是“老中青”不同年齡標(biāo)準(zhǔn)下，教職工物質(zhì)條件分配存在較大缺陷；據(jù)此提出以下建議。
第一，加強(qiáng)對(duì)青年教師群體的關(guān)懷。青年教師是學(xué)校教育的“新生力量”，對(duì)于這一職業(yè)的認(rèn)識(shí)，主要源自于師范教育及自身喜愛(ài)，而在工作實(shí)踐中存在許多不盡人意之處，可專(zhuān)門(mén)針對(duì)他們的身心健康、知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)余生活等加強(qiáng)關(guān)注，不斷從物質(zhì)、精神兩個(gè)領(lǐng)域給予“照顧”，從而增強(qiáng)獲得感與幸福感。
第二，解決好教職工后顧之憂(yōu)。“獲得感”一詞的流行，源自于2015年習(xí)近平總書(shū)記在全面深化改革會(huì)議上的講話(huà)，廣義上是指“讓人民群眾獲得更多獲得感”，指向物質(zhì)生活水平的提高。教職工獲得感的提升，可從解決后顧之憂(yōu)入手，如住房問(wèn)題、子女入學(xué)問(wèn)題、醫(yī)療、養(yǎng)老等問(wèn)題，在學(xué)校內(nèi)部建立科學(xué)合理的分配制度，優(yōu)先照顧家庭困難的教職工。
第三，改善教職工工作環(huán)境、提高經(jīng)濟(jì)收入。這是提升“幸福感”的最有效手段，以“教師之家”為基礎(chǔ)，定期為教職工組織豐富多彩的文娛活動(dòng)，加強(qiáng)績(jī)效工資改革力度，提高經(jīng)濟(jì)收益彈性。同時(shí)，做好學(xué)校后勤保障工作。
第四，不斷提升教師社會(huì)地位。學(xué)校及相關(guān)部門(mén)為主導(dǎo)，營(yíng)造“尊重教師、信任教師、愛(ài)護(hù)老師”的社會(huì)氛圍，堅(jiān)決維護(hù)教師合法權(quán)益。

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